Mit Business Intelligence (BI) können Sie Auszüge von unternehmenskritischen Schlüsselwerten aus das Geschäftssystem durchführen, und diese zur Unternehmens-Steuerung verwenden.
Customer Relationship Management (CRM) ist eine Geschäftsstrategie, die auf die Kundenbeziehungen des Unternehmens und die Kommunikationshistorie fokussiert.
Überwachung sichert, dass die Kontrolle über entscheidende Sachverhalte nicht verloren geht. Man verliert leicht den Überblick - geht unter in zu vielen ungeordneten Informationen und vergisst zu reagieren.
